9:00-21:00(免長(zhǎng)話費(fèi))
② 丟行李或者包裹怎么辦？
可能寶寶們?cè)?jīng)聽說(shuō)過很多英國(guó)快遞公司寄錯(cuò)和寄丟包裹的消息。所以在寄送包裹之前要注意買相關(guān)的保險(xiǎn)，選擇資質(zhì)齊全的公司。
在寄送包裹之前，通常都需要簽訂一個(gè)協(xié)議，上面寫明了：“如果丟失包裹，賠償上限為50鎊
為了避免損失，對(duì)于比較貴重的物品，寄件人一定要聲明保價(jià)，并支付相應(yīng)保價(jià)費(fèi)?？爝f公司作為服務(wù)單位，在接單時(shí)也應(yīng)提醒消費(fèi)者注意對(duì)貴重物品進(jìn)行保價(jià)，避免產(chǎn)生糾紛。
合同很重要，重要的事情說(shuō)三遍。合同是保護(hù)你權(quán)益的法律保障，在租房之前應(yīng)該要留意并且掌握清楚合同內(nèi)容例如：合同簽多久；多久可以搬走；搬走前要給多久的notice；哪些維修是房東/房客負(fù)責(zé)的；council tax誰(shuí)負(fù)責(zé)等等，避免后期扯皮~~~
存照留證。如果是整套房子出租要提前將每個(gè)地方拍照存證，避免搬走時(shí)，房東以各種理由不退押金。
聯(lián)系中介，他們一般都有處理投訴的部門。這些人被稱作Tenancy Relations Officer （TRO），在區(qū)政府網(wǎng)站上可以找到他們的聯(lián)系方式。
還可以尋找Alternative Dispute Resolution （ADR）去投訴或者上法院（http://www.adrs.co.uk/）。
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