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經(jīng)常來往澳洲的澳大利亞移民請注意！
通常航空公司限定隨身行李重量不超過7公斤，但由于乘客對此重量規(guī)定的抱怨，澳航（Qantas）將修改澳洲境內(nèi)航線的隨身行李限額為10公斤。
澳航今年夏天進(jìn)行了一項(xiàng)試驗(yàn)，在登機(jī)口給乘客的行李稱重。他們發(fā)現(xiàn)，乘客們對14公斤的總重量限制表示滿意，但對一件行李7公斤的重量限制并不滿意。
目前，旅客可以攜帶兩件7公斤的行李。但從3月25日起，乘客可以攜帶一件重達(dá)10公斤的行李，第二件攜帶行李重量限制為4公斤。
澳航的試驗(yàn)是在乘客辦理登機(jī)手續(xù)并接受工作人員詢問隨身行李問題時進(jìn)行的。“我們發(fā)現(xiàn)，90%的乘客攜帶的行李重量在10公斤或以下，其中約40%的乘客攜帶的行李重量在7公斤至10公斤之間。”澳航發(fā)言人在接受澳大利亞《每日郵報(bào)》采訪時表示，“只有十分之一的顧客的行李重量超過了10公斤。”
澳航國內(nèi)首席執(zhí)行官Andrew David說，他們希望得到乘坐飛機(jī)的乘客的反饋，不斷改善服務(wù)，滿足他們的出行需求。“澳航提供的機(jī)艙行李數(shù)量是澳大利亞航空公司中最多的，我們知道很多客戶不喜歡托運(yùn)行李。大多數(shù)短途商務(wù)旅行和周末外出旅行的顧客只帶一個隨身行李外加一件個人小物品。”David說。
他表示：“我們從經(jīng)常乘坐飛機(jī)的乘客那里得到反饋，他們說他們可以輕松地將行李控制在14公斤以內(nèi)，但希望在如何使用隨身行李方面有靈活性。”
澳航工作人員將繼續(xù)監(jiān)控行李艙，確保乘客遵守規(guī)定。
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