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澳洲最受信賴的品牌出爐!排在第一的不是澳航,竟是它!

2018-07-30
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最近一家權(quán)威調(diào)研中心在對(duì)4000名受訪者進(jìn)行采訪后,公布了最新的商家信用評(píng)級(jí)調(diào)查結(jié)果。

 

結(jié)果顯示:不分種類(lèi),在所有的商業(yè)品牌中

 

德國(guó)廉價(jià)零售巨頭ALDI 取代澳航,

成為了澳洲最受信任的品牌!

 

 

排名中保險(xiǎn)公司NRMA、本迪戈銀行、澳航和五金連鎖店Bunnings 也名列前茅。

 

其中,原來(lái)排在第一的澳洲航空公司下滑到了第四位。

 

 

Kmart 和澳洲廣播公司(ABC)也取得了不錯(cuò)的名次。

 

 

大家一定在找平時(shí)經(jīng)常去的Woolworths和Coles兩個(gè)大超市,不過(guò)小編仔細(xì)一看,這兩個(gè)ALDI超市的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ,雖然排名也算靠前,但在凈信任值(NTS) 落后于ALDI,甚至都沒(méi)進(jìn)入前十。。。。

據(jù)調(diào)研公司的首席執(zhí)行官M(fèi)ichele Levine說(shuō):

 

人們漸漸越來(lái)越認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一個(gè)品牌的信任在它未來(lái)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。特別是一個(gè)提供我們飲食的地方,高水平的信任更為重要。

 

 

ALDI成功進(jìn)入澳洲市場(chǎng)并不僅僅是建立在低價(jià)上,同時(shí)還具備可靠性,并能滿足消費(fèi)者的需求。

 

這個(gè)調(diào)查光是橫量信任值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要看它的不信任值。消費(fèi)者對(duì)Coles 和Woolworths的不信任就明顯高于ALDI。

 

 

確實(shí),面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),除了低廉的價(jià)格以外,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及服務(wù)也是立行之本。

 

只有這樣才能贏的市場(chǎng),增加客戶對(duì)信任值。小編就帶大家來(lái)看看ALDI是怎么登上寶座的。

 

ALDI在澳洲的銷(xiāo)售額,短短四年內(nèi)翻一倍。

 

從2010年31.4億澳幣

迅猛增加到2014年的60億。

 

由此可見(jiàn)民眾對(duì)它的信任與喜愛(ài)。

 

研究人員表示,這是因?yàn)锳LDI一直在想方設(shè)法地降低成本。

 

它會(huì)減少自有品牌的產(chǎn)品,以保持與供應(yīng)商之間長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時(shí)會(huì)拋棄商品外面華而不實(shí)的包裝,直接簡(jiǎn)裝上架。ALDI甚至?xí)_(kāi)創(chuàng)小商店高效而簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)模式,盡量精用員工。

 

 

 

 

花旗集團(tuán)的分析師Woolford先生就指出:ALDI在每個(gè)店雇傭的員工平均在47人左右。

 

而Coles和Woolworths用的人卻要翻倍的多,分別在116人和124人,成本一下子就上去了。。

 

 

很明顯!從用人這點(diǎn)來(lái)看,像Coles和Woolworths這些務(wù)求全面服務(wù)到位的超市,要想制約住ALDI,他們必須在經(jīng)營(yíng)管理方面考慮做些改革。

 

不過(guò)你以為澳大利亞的其他超市巨頭就這么坐以待斃?

 

 

怎么可能?!作為東道主,人家不要面子的呀?

 

Wesfarmers的首席執(zhí)行官Richard Goyder,和其他同行就曾經(jīng)一起默默地向參議院“參了一本”。

 

對(duì)ALDI的稅務(wù)情況提出質(zhì)疑。

 

 

雖然ALDI必須得向稅務(wù)調(diào)查組提供一份詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)告證明自己的清白,結(jié)果也是安然渡過(guò),但也難免一定程度上影響了公共形象。

 

不過(guò)要想在價(jià)格上跟ALDI硬碰硬,還是得要有一顆強(qiáng)心臟啊。

 

有人專門(mén)做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,如果不考慮打折的因素,

 

類(lèi)似的商品價(jià)格在Coles 和Woolworths

 

分別明顯比ALDI貴28%和34%。

 

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